智慧醫(yī)院“物聯(lián)運維”,江森自控有辦法!
“作為一家建院逾百年的醫(yī)院,我院先后落成的門診樓、住院部、醫(yī)技中心等建筑都經(jīng)歷了多次升級,每次都使用了相應(yīng)時代先進的設(shè)備與技術(shù),以應(yīng)對日趨龐大的就醫(yī)人群和日益復(fù)雜的就醫(yī)需求。然而這些不同時代、不同品牌的系統(tǒng)運維對我們?nèi)粘9芾硖岢隽藰O大挑戰(zhàn)。我們醫(yī)院老院區(qū)單是空調(diào)主機就有4個品牌,控制系統(tǒng)8套,醫(yī)療智能化系統(tǒng)幾十套,各系統(tǒng)獨立運行,部分設(shè)備年久失修,日常運維需要投入大量人力進行協(xié)調(diào)、配合,運行效果仍差強人意。如果有一套系統(tǒng)或一個公司能夠?qū)崿F(xiàn)這些設(shè)備與技術(shù)的全連接和整體運維,幫我們專業(yè)保障安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)務(wù)人員就可以全身心為患者提供精湛的醫(yī)療服務(wù)和高品質(zhì)的診療體驗了!
截止2016年末,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)近100萬個,總診療人次接近80億。眾多醫(yī)療機構(gòu)都經(jīng)歷過上述院內(nèi)設(shè)備新舊不一、系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)互不相同、運維操作模式原始等問題,給醫(yī)院的建設(shè)和后勤運營者帶來巨大挑戰(zhàn),也嚴重影響了醫(yī)患感受和醫(yī)療效率。
醫(yī)務(wù)人員如是說
“我門診從8點開始,一直到 12 點,病人煩躁、診室悶熱;手術(shù)過程中護士提供器材配合經(jīng)常不及時,手術(shù)一站幾個小時,空調(diào)快把我凍成關(guān)節(jié)炎了;一天忙下來,夜間病房巡視中病人信息查詢、診療記錄追蹤也常常困擾我!
就診患者如是說
“我身體不適,向單位請假,想開車去看病又怕沒地方停車;好不容易趕到醫(yī)院,掛號、門診、檢驗、付費、取藥流程標識不清晰,找個科室又要繞三圈;醫(yī)院人多空氣差,怎樣都不舒服。”
醫(yī)療資源供需不平衡固然是造成這些困境的原因之一,然而如何利用先進流程和技術(shù)最大程度發(fā)揮現(xiàn)有資源使用效率,亦有助于緩解這種矛盾。
面臨巨大的就醫(yī)需求,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)專注于保持精湛的醫(yī)療水準和高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);而由專業(yè)機構(gòu)針對不同的醫(yī)療建筑及醫(yī)療系統(tǒng)需求提供建設(shè)及運維解決方案,實現(xiàn)醫(yī)療環(huán)境的安全、舒適和可持續(xù)。
一家全新的醫(yī)院要在建設(shè)初期就確!懊嫦蛭磥怼⒉蛔邚澛贰,就必須以全球及中國同類醫(yī)院為基準,進行對標,以確定建設(shè)標準及系統(tǒng)組成;通過需求評估細化區(qū)域功能及實施優(yōu)先級;通過輔助設(shè)計細化系統(tǒng)之間的關(guān)系以及數(shù)據(jù)交換標準;最后通過集成交付保證實施效果。完整的架構(gòu)設(shè)計和未來需求預(yù)留是新建醫(yī)院可持續(xù)性的關(guān)鍵。
已有醫(yī)院改造應(yīng)遵循“整體規(guī)劃、逐步實施”的原則,通過現(xiàn)狀調(diào)研及需求收集確定改造遠景;統(tǒng)一規(guī)劃滿足改造遠景的技術(shù)路線;通過需求緊急程度及投入產(chǎn)出,來確定具體實施步驟;最后每個改造階段完成后,檢驗效果,沉淀經(jīng)驗。已有醫(yī)院改造,切記頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,每次改造增加信息孤島。
面對當(dāng)今醫(yī)院運維挑戰(zhàn),保障高品質(zhì)醫(yī)療環(huán)境,不僅需要前沿的理念,更需要成熟落地的技術(shù)、全球品質(zhì)的產(chǎn)品、對中國醫(yī)療需求的深入理解以及落實到醫(yī)院所在地的綜合施工能力。
擁有130多年歷史的江森自控自信能夠扮演這樣的角色,擔(dān)負這份責(zé)任。
江森自控基于自身的樓宇自控、暖通空調(diào)、安防和消防解決方案以及廣泛的戰(zhàn)略合作,結(jié)合全球?qū)嵺`,針對性地提出了通過BWSI助力智慧醫(yī)院“物聯(lián)運維”的一站式全新服務(wù)理念和具體解決方案。
BWSI(Building Wide System Integrated)是江森自控在建筑領(lǐng)域歷經(jīng)百年探索后形成的面向行業(yè)的解決方案和理念。BWSI通過項目規(guī)劃階段前期介入,在建設(shè)初期把建筑設(shè)施系統(tǒng)、特定行業(yè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三者聯(lián)通起來,將建筑科技、行業(yè)應(yīng)用與信息技術(shù)融入日常運營管理,協(xié)助客戶降低安裝及運營成本。BWSI強調(diào)流程化管理,在提升安全性和舒適度的同時,實現(xiàn)高效可持續(xù)的運營管理,并提升客戶業(yè)務(wù)可擴展能力。BWSI針對醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案實踐包括建筑物聯(lián)、醫(yī)療物聯(lián)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理三部分以及三者之間的有機互聯(lián)。
近日,江森自控亞太區(qū)醫(yī)療行業(yè)負責(zé)人孫靖博士受邀參加中國高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇時分享了醫(yī)院“物聯(lián)運維”的理念與實踐。他提及江森自控希望通過物聯(lián)技術(shù)和BWSI全生命周期服務(wù),支持醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)及后期運維,幫助中國醫(yī)療市場建設(shè)“安全、舒適、可持續(xù)”的智慧醫(yī)院。
醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)應(yīng)以功能區(qū)域需求為導(dǎo)向進行跨系統(tǒng)綜合規(guī)劃,而不是單純按子系統(tǒng)獨立進行。針對醫(yī)療機構(gòu)中的不同區(qū)域,江森自控根據(jù)全球及中國醫(yī)療設(shè)施的需求統(tǒng)計與分析,從“建筑側(cè)”的角度將醫(yī)院“物聯(lián)運維”建設(shè)劃分為三個層級,分別是建筑設(shè)施設(shè)備層、弱電智能化層和醫(yī)療物聯(lián)應(yīng)用層。
基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備層
確保醫(yī)療建筑內(nèi)的基本運營及安全需求
包括所有建筑內(nèi)的空調(diào)、水泵、送排風(fēng)、消防、緊急出口提示等。針對不同區(qū)域具體需求的建筑設(shè)施設(shè)備層是醫(yī)療環(huán)境安全、舒適的基礎(chǔ),同時設(shè)施設(shè)備效率也是節(jié)能減排的基礎(chǔ)。
弱電智能化系統(tǒng)
提升醫(yī)療環(huán)境的安全、舒適度和可持續(xù)的基本需求
涵蓋網(wǎng)絡(luò)布線、無線實時通訊、樓宇自控、安全防范和消防報警、遮陽照明、智能停車、能效管理等系統(tǒng)。弱電智能化系統(tǒng)構(gòu)筑了“物聯(lián)運維”的基礎(chǔ),江森自控以自有國際化產(chǎn)品及解決方案為核心,保障醫(yī)院安全(通過安防、消防解決方案保障病患人身和財產(chǎn)安全)、舒適(通過樓宇自控及空氣處理解決方案保障診療環(huán)境健康、舒適)、可持續(xù)(樓宇自控與全系列空調(diào)集成解決方案,確保醫(yī)院綠色節(jié)能)的基本需求。
醫(yī)療物聯(lián)應(yīng)用層
實現(xiàn)醫(yī)療環(huán)境的安全、舒適度和可持續(xù)的高級需求
針對醫(yī)療場景的專用系統(tǒng)以及系統(tǒng)之間的互聯(lián)應(yīng)用(包含和前兩層之間的集成應(yīng)用),包括患者人流分析、防走失系統(tǒng)、應(yīng)急處理系統(tǒng)、病房探視、醫(yī)用氣體、醫(yī)用物流、醫(yī)療設(shè)備、護士呼叫、人員及設(shè)備定位、污物管理、遠程診斷等。醫(yī)療物聯(lián)應(yīng)用層通過打通建筑物聯(lián)、醫(yī)療物聯(lián)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,將傳統(tǒng)以系統(tǒng)為中心建設(shè)運維模式轉(zhuǎn)化以區(qū)域流程和角色(病患、醫(yī)護、工程、管理等)需求為導(dǎo)向的“物聯(lián)運維”,實現(xiàn)醫(yī)院運維從智能到智慧的提升。
《再造醫(yī)療》一書中提到,若要改善當(dāng)前中國的就醫(yī)環(huán)境,“從根本上而言,在于醫(yī)療服務(wù)工作的組織方式!
讓技術(shù)服務(wù)于人、服務(wù)于業(yè)務(wù)組織需求,是醫(yī)院實現(xiàn)從智能到智慧升級本質(zhì)。無論是新建醫(yī)療機構(gòu),或是現(xiàn)有醫(yī)療建筑的設(shè)備系統(tǒng)升級、整合與節(jié)能改造,江森自控將通過BWSI醫(yī)療解決方案,為醫(yī)療機構(gòu)提供一站式的集成化服務(wù),共同創(chuàng)造安全、舒適、可持續(xù)的智慧醫(yī)療體驗。
關(guān)于江森自控醫(yī)療解決方案
江森自控醫(yī)療解決方案,基于對全球醫(yī)院建設(shè)運營的認知與實踐,針對中國醫(yī)院使用需求和醫(yī)療流程,提供以安防、消防、樓宇自控、暖通空調(diào)和能源管理為核心的醫(yī)療綜合運維解決方案,為業(yè)主提供咨詢、設(shè)計、施工、運維全生命周期服務(wù),助力實現(xiàn)智慧醫(yī)院“物聯(lián)運維”。